Регистрация Войти

Часто задаваемые вопросы

Как начать обучаться казахскому языку онлайн?

Для того, чтобы начать заниматься онлайн пройдите 5 простых шагов, которые описаны здесь.

Какова стоимость занятий?

Выбрать пакет занятий, который вам подходит больше всего вы можете здесь. Минимальное количество уроков, которое вы можете купить – 4, максимальное – 32. Чем больше уроков вы покупаете, тем дешевле будет стоить для вас каждый отдельный урок.

В чем преимущества вашей методики?

Наша методика отличается от классической школьной методики и максимально приближена к передовым методам изучения иностранных языков. Краткое описание нашей методики и процесса обучения вы можете прочитать здесь.

Какие уровни обучения у вас есть и какой результат они дают?

На данный момент наша программа обучения состоит из 4 уровней. Перед первым уроком мы проведем для вас краткое тестирование и выясним ваш уровень языка на сегодняшний день, после чего порекомендуем уровень обучения, подходящий именно вам. Более подробное описание каждого уровня вы можете найти здесь.

Я не вижу/не слышу своего преподавателя во время урока, что мне делать?

Убедитесь, что в настройках камеры вашего компьютера разрешен доступ к веб-камере для использования на нашем сайте. Также, проверьте, нет ли каких-либо ограничений на использование микрофона. Если после проверки настроек камеры и микрофона у вас все еще возникают проблемы, то перейдите на рекомендуемый нами браузер “Google Chrome”. Не забудьте проверить подключение и качество интернета в помещении, где вы находитесь.

Какова стоимость занятий?

Выбрать пакет занятий, который вам подходит больше всего, вы можете здесь. Минимальное количество уроков, которое вы можете купить – 4, максимальное – 32. Чем больше уроков вы покупаете, тем дешевле будет стоить для вас каждый отдельный урок.

Как я могу оплатить за онлайн уроки?

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Услугу банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного пакета занятий откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure.

Насколько безопасны онлайн-платежи?

Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специализированные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании. Более подробная информация о безопасности платежей и гарантиях безопасности вы можете прочесть здесь.

Производится ли возврат денежных средств?

Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту покупателя услуг. С условиями и правилами возврата денежных средств вы можете ознакомиться здесь.

Зачем мне регистрироваться и получать доступ в личный кабинет?

Регистрация занимает не более 2-х минут. После регистрации и получения доступа в личный кабинет вы сможете просматривать свою ленту событий, выбрать время пробного урока, изучить анкеты преподавателей, увидеть названия уроков и основные темы, выбрать пакет уроков и многое другое.

Как правильно пользоваться личным кабинетом и как следить за моими уроками?

Главная инструкция по пользованию личным кабинетом находится здесь. После начала процесса обучения преподаватель и методисты помогут вам ориентироваться в вашей ленте событий и будут отвечать на ваши вопросы, если таковые появятся.

Как проверить качество видео и аудио связи перед уроком?

1. Для качественного и безперебойного подключения к онлайн уроку мы рекомендуем пользоваться интернет браузером “Google Chrome”.
2. Перед тем как приступить к первому занятию необходимо убедиться, что камера и микрофон вашего компьютера работают и поддерживают программы нашей платформы. Для этого в личном кабинете откройте меню настроек в правом верхнем углу экрана и нажмите на вкладку «Тест видео». Более подробная информация по проверке работы камеры находится здесь.

Как повторно пройти пройденные уроки?

Вы всегда можете вернуться к пройденным занятиям и закрепить их самостоятельно. Повторяйте пройденные материалы и выполняйте упражнения для дополнительной практики. Для переключения страниц интерактивной доски используйте стрелки "вперед" и "назад". Вы можете ознакомиться с более подробной инструкцией здесь.